两只兔子- 效率和效果

photo credit: Carlos Aguilera
通过走小路提前30分钟到了目的地,心里暗想自己的开车技术成熟了一边给负责人打电话说自己已经到了。结果出人意料的是,负责人说目的地不是这里,培训不在总部做,而是在分公司做。
虽然提前到达了但是搞错了目的地,因为太过于重视速度所以忘了方向是不是正确。提高速度提前到达是有效率,但是没有达到相应的效果。费时费力的做那些无用功不是好事,而是坏事,在强调效率之前,我们要首先确定方向是不是正确的。
效率,比起事情本身,它更重视处理事情的方式或手段,明明是在追求效率之前,我们首先要验证这个事情到底是什么?是不是真的需要做下去,但是实际做的过程中我们往往忽视这个,而一味地追求速度。
比起2个小时之内尽快做好培训,或许更重要的是在培训之前变更相关培训制度;比起简化招聘程序、在短时间内尽快招聘更多人员,或许更重要的是研究离职率高的原因;比起缩短开会时间,或许更重要的是事先要思考一下开这个会议是不是真的必要。
比起有效的完成各种事情,其实更重要的是在那些事情中选择真正至关重要的事情并完成它。自动化、扁平化、电算化固然重要,但是更重要的是通过这些最终得出什么样的效果。有时,效率会起到推进作用,但是有时它反而成为公司或组织倒退的一个负面因素。做一件事情之前按照惯例想都不想,就像把事情尽快做完追求效率,这些做事风格有可能把公司引入歧途。
做每件事情之前我们需要认识有效率和有效果的差别,集中力量做有效果即“正确的事情”。
韩文原本出自韩国电子报纸
很多时候,我们为了追求效率,忘了这个事情是不是有效果,整天为了忙而忙,从没有思考过这样忙碌是不是有效果的。
偶尔也让自己在忙碌的日常中停下来,思考一下你是不是朝正确的方向努力。
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